Viktig information
Du har rätt att returnera din beställning inom 100 dagar efter att du mottagit den. Varan måste vara i nyskick, oanvänd, otvättad och med originaletiketter kvar.
Så här returnerar du
Kontakta oss på info@naturaeon.com för att påbörja returprocessen. Vi ger dig instruktioner och returadress. Skicka varorna i skyddande förpackning och använd ett fraktsätt med spårningsnummer.
Avbeställning
Du kan avboka din beställning inom 8 timmar genom att mejla oss ditt ordernummer. Om paketet redan är skickat kan du returnera det i efterhand.
Försenad leverans
Om din beställning inte har kommit efter angiven leveranstid, vänligen vänta ytterligare 2 dagar och kontrollera ditt spårningsnummer. Kontakta oss om det fortfarande inte har levererats.
Skadade eller felaktiga produkter?
Skicka foto på skadan och innehållet tillsammans med ordernummer till info@naturaeon.com så hjälper vi dig. Observera att kunden står för returfrakten.
Ej uthämtade eller vägrade paket
Om ett paket inte hämtas ut eller nekas vid leverans returneras det till vårt lager. Vi förbehåller oss rätten att dra av 20 USD från återbetalningen.
Kontakt
Öppettider:
Måndag - Fredag: 09:00–17:00
Företagsadress:
Naturaeon LLC
1111B S Governors Ave STE 29227
Dover, DE 19904, USA
